Agentur Lüneburg

Mit Termin ging die Abwicklung sehr schnell, sehr nettes und hilfsbereiten Personal

Die Aktivierung des "Kundenportals" erinnert an die Asterixfolge mit dem Passierschein. Nur in der Horrorversion. Nach der Anmeldung (Aaaachtung, nicht jedes Telefon kann den QR-Code scannen) erwartet Sie ein Labyrinth aus Passworteingaben und Aktivierungslinks. Haben Sie diese Hürde mehr oder weniger erfolgreich genommen, folgen einige Zusatzschritte, die der zusätzlichen Sicherheit dienen sollen, beim Publikum aber , ( hier Handwerker an die 50 Jahre), für gewaltige Irritation sorgen und deren Durchführung ein bisschen mühsam sein kann. Wenn Sie bis hierhin noch nicht den Verstand verloren haben, können Sie sich nun anmelden. Oder es zumindest versuchen, denn der Internetauftritt funktioniert auch nach über einem Jahr nicht immer ganz reibungslos. Das ist aber kein Problem, die freundlichen Mitarbeiter an der Hotline helfen Ihnen gerne weiter, nachdem Sie ungefähr 45 Minuten in der Warteschleife festgesteckt haben. Mit Glück nur einmal. Ist es nicht so ein guter Tag, fliegen Sie einfach raus und wiederholen das Spiel nochmal von Vorne. Aber Sie haben ja Zeit... Würde Amazon so arbeiten, wären die inzwischen pleite! Die Deutschen arbeiten zu wenig? Fachkräftemangel? Fahren Sie nach Lüneburg, besichtigen Sie das Elend direkt vor Ort!

Absoluter Schmutzladen. Vorne stehen bestimmt 20 Leute und warten seit 2 Stunden! Aber die haben selbstverständlich nur einen Empfang auf mit 2 Personen an einem Computer. Die eine steht da seit 2 Stunden und hat nicht ein Wort gesagt, oder einen Finger krumm gemacht. Verstehe nicht wie soetwas überleben kann

Leider habe ich keine besonders guten Erfahrungen hier gemacht. Ich wurde gekündigt, da meine psychischen Einschränkungen und Erkrankungen (ADHS, Autismus, PTBS) meine Arbeitsfähigkeit sehr eingeschränkt haben. Im Beratungsgespräch wurden diese zwar zur Kenntnis genommen, aber dass auf meine Bedürfnisse Rücksicht genommen wird konnte man mir nicht versprechen. Super, wenn das nicht berucksichtigt wird, dann bin ich nach ein paar Monaten wieder direkt arbeitslos. Ich hatte gehofft, wirklich beraten zu werden und Angebote zu bekommen, die es mir ermöglichen, am Arbeitsleben teilzunehmen, ohne innerhalb kürzester Zeit wieder nervlich und körperlich am Ende zu sein. Aber sobald ein Fall etwas komplizierter wird, scheinen die Kompetenzen aufzuhören. Ich bekam Angebote für Arbeitsstellen in Bremen, Hannover etc. und Pendeln war für mich ein Ausschlusskriterium. Auch verlangten die Angebote Qualifikationen, die ich gar nicht habe. Es sollte wieder ein Vermittlungsgespräch stattfinden und ich bekam einen Termin. Kurz darauf stellte sich heraus, dass ich kein Arbeitslosengeld erhalten werde und ab jetzt das Jobcenter für mich zuständig ist. Ich rief also an und fragte, ob der Termin trotzdem noch stattfindet. Mir wurde mit leicht herablassendem Ton mitgeteilt, dass Termine bindend sind, wenn ich sie nicht storniere und ich trotzdem kommen soll. Einen Tag vor dem Termin hatte ich dann etliche verpasste Anrufe auf meinem Handy und eine Mailansage, dass der Termin nicht stattfindet, weil ja jetzt das Jobcenter zuständig ist. 🤦🏼‍♀️ Insgesamt nicht gut organisiert, Mitarbeiter sind nur sehr mäßig einfühlsam und in komplizierten Fällen fühlt man sich doch sehr im Stich gelassen.

Ein riesiges Dankeschön an Frau K. in Lüneburg! Dank ihrer großartigen Unterstützung konnte ich nach meiner Elternzeit eine Weiterbildung starten und anschließend in Teilzeit arbeiten. Nun, 1,5 Jahre später, habe ich einen tollen Job. Ich bin sehr dankbar für ihre Hilfe! 😊🙏