UserMind GmbH

Es gibt Agenturen, die einem einfach ein vorgefertigtes System vorsetzen und – auch aufgrund der eigenen Größe im Verhältnis zu anderen Kunden – kaum zugeschnittene Beratung vermitteln. Meistens wird man mit Standardideen abgespeist, die altbacken sind, und dem Kunden selbst wird nicht zugehört. Schließlich ist man vom Fach, man weiß alles besser und glaubt, die Vielfalt der Welt besser einschätzen zu können. Selten in meinem Leben hatte ich in Deutschland Kontakt mit einer Agentur, die fähig war, über den Tellerrand der eigenen eingeschränkten Kreativität hinauszublicken und vielfältige Chancen zu erkennen – verbunden mit der einzigartigen Fähigkeit, sich in komplexe technische sowie methodische Themen hineinzuversetzen. Und das auch noch mit dem notwendigen Feingefühl, einer persönlichen Beratung, maximaler Flexibilität und zu einem verdammt guten Preis. UserMind ist so eine Agentur, mit der ich äußerst gerne zusammenarbeite. Sie ist so ganz anders als all die nach außen hochmodernen, aber im Inneren verkrusteten Unternehmen, die kaum fähig sind, über das Traditionelle hinauszuwachsen. Allen, die ihre Ideen im Kopf umgesetzt haben möchten – so technisch komplex sie auch sein mögen –, kann ich UserMind nur empfehlen. Ich wünsche mir, es gäbe mehr solch dynamische und vor Ideen strotzende Unternehmen in Deutschland, die sich nicht mit bürokratischen Hürden beschäftigen, sondern einfach Leidenschaft im Design als auch in der Umsetzung entfesseln. Wäre dem so, wäre der Wirtschaftsstandort Europa wesentlich robuster und müsste sich nicht vor den USA oder China verstecken. Simon Jacob COO ComSIT / CEO Oannes Consulting

Durch eine Kundin wurde ich auf UserMind aufmerksam gemacht. Der Umzug meiner Homepage verlief reibungslos, ebenso wie der gesamte Service. Das Team ist freundlich und kompetent, und meine Anliegen werden stets zügig und zuverlässig bearbeitet. Ich kann sie sehr empfehlen und bedanke mich für den schnellen, unkomplizierten Service.

Die Zusammenarbeit mit UserMind möchte ich mit drei für mich besonders wichtigen Worten beschreiben: kundenorientiert, effektiv und schnell. Bereits nach nur drei Monaten habe ich eine spürbare Steigerung der Kundenanfragen bemerkt. Danke!

Für unseren Homepage-Relaunch haben wir uns für UserMind GmbH entschieden – und das war definitiv die beste Wahl! Von Anfang bis Ende war die Kommunikation absolut reibungslos. Besonders hervorzuheben ist der persönliche Ansprechpartner, der uns während des gesamten Prozesses begleitet und unterstützt hat. Die Reaktionsgeschwindigkeit war stets beeindruckend, und Anfragen wurden schnell, präzise und mit großem Engagement bearbeitet. Ein weiterer großer Pluspunkt war die Offenheit für Feedback. Alle unsere Wünsche und Vorschläge wurden nicht nur akzeptiert, sondern auch schnell und zu 100 % umgesetzt. Das Ergebnis ist ein maßgeschneidertes Produkt, das perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt ist. Zusätzlich hat das Team uns durch Video-Tutorials befähigt, selbstständig Änderungen an der Homepage vorzunehmen – eine großartige Hilfe für uns als unerfahrene Nutzer. Dank dieser Unterstützung können wir unsere Webseite in Zukunft eigenständig und sicher pflegen. Wir sind mehr als zufrieden mit dem Ergebnis und begeistert von der Professionalität, Flexibilität und Kundenorientierung dieses Dienstleisters. Uneingeschränkte Weiterempfehlung – vielen Dank für die fantastische Zusammenarbeit!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Usermind! Das Team ist unglaublich freundlich und geht stets auf unsere Wünsche ein. Sie haben unsere Website professionell gestaltet und betreuen sie zuverlässig. Die Kommunikation ist stets unkompliziert, und wir fühlen uns bei Usermind bestens aufgehoben. Ein Unternehmen, das wirklich Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden legt. Sehr empfehlenswert